Datenschutzerklärung

PARTisan e.K.

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

PARTisan e.K.
Bahnhofstraße 8
82229 Seefeld
Deutschland

Telefon: +49 8152 3969595
E-Mail: info@partisan-autoteile.de

Handelsregister: HRA 98779
USt-IdNr.: DE281983404

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Durchführung von Bestellungen, Reparatur- und Serviceaufträgen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zu sonstigen nachfolgend beschriebenen Zwecken erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsinformationen sowie technische Daten, die beim Besuch unserer Website anfallen können.

Die jeweilige Rechtsgrundlage der Verarbeitung richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit wir Ihre Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

3. Bereitstellung und Hosting der Website

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die insbesondere erforderlich sind, um die Website auszuliefern, ihre Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seiten und Inhalte,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Geräteinformationen,
• Referrer-URL,
• technische Protokoll- und Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Bereitstellung der Website erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts und Onlineshops.

Soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Shopify

Für den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir Shopify.

Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die wir insbesondere zur Darstellung des Onlineshops, zur Verwaltung von Produkten und Bestellungen sowie zur Durchführung von Transaktionen benötigen.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• Bestell- und Transaktionsdaten,
• Zahlungsinformationen,
• IP-Adresse,
• Geräte- und Browserinformationen,
• Nutzungs- und Protokolldaten,
• Informationen über die Interaktion mit unserem Shop.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über die Auftragsverarbeitung.

Shopify kann im Rahmen seiner Leistungen personenbezogene Daten auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in Kanada und den USA. Soweit für das jeweilige Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgen entsprechende Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere anwendbarer Standardvertragsklauseln oder anderer zulässiger Übermittlungsmechanismen.

Shopify kann für bestimmte eigene oder erweiterte Dienste personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify sowie den dort bereitgestellten Datenschutz- und Widerspruchsmöglichkeiten.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop Waren bestellen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungsadresse,
• Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich,
• bestellte Waren,
• Bestellnummer,
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen,
• Versandinformationen,
• Informationen über Retouren, Reklamationen und sonstige vertragsbezogene Vorgänge.

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Reparatur-, Prüf- und Serviceaufträge

Wenn Sie uns mit der Prüfung oder Reparatur eines Steuergeräts, mechanischen Bauteils oder eines anderen von uns angebotenen Reparaturgegenstands beauftragen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung des Auftrags erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• Informationen zum eingesandten Bauteil,
• Teilenummern,
• Fahrzeugdaten, soweit für die Reparatur erforderlich,
• Fehlerbeschreibungen und Fehlercodes,
• Angaben zu bereits vorgenommenen Reparaturversuchen,
• Kostenvoranschläge,
• Kommunikation über den Reparaturumfang,
• Freigaben für Reparaturen oder Zusatzarbeiten,
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen,
• Versandinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Durchführung und Abwicklung des Reparaturvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Unterlagen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Kundenanfragen und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls Bestell-, Fahrzeug-, Produkt- oder Reparaturinformationen gehören.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder dient sie der Vorbereitung eines Vertragsschlusses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

8. Kundenkonto

Soweit unser Onlineshop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht und Sie ein solches Konto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschriften, Bestellhistorie und Kontoinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Kontofunktionen und zur Durchführung von Verträgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Daten und übermitteln diese, soweit erforderlich, an den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den für Sie zuständigen PayPal-Dienst übermittelt.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen, Bestellbetrag, Transaktionsdaten und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen gehören.

Die weitere Verarbeitung der Daten durch PayPal richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von PayPal.

Kauf auf Rechnung

Bei einem Kauf auf Rechnung verarbeiten wir die zur Rechnungsstellung und Zahlungsüberwachung erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Bestelldaten, Rechnungsbetrag, Rechnungsnummer und Informationen zum Zahlungseingang.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit für den Rechnungskauf ein externer Zahlungs- oder Bonitätsdienstleister eingesetzt wird, wird hierüber gesondert informiert.

10. Versand und Zustellung

Zur Lieferung bestellter Waren und zur Rücksendung reparierter Bauteile übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister.

Hierzu gehören regelmäßig:

• Name,
• Lieferanschrift,
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse,
• gegebenenfalls Telefonnummer,
• Informationen zur Sendung.

Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgen zur Durchführung des Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden an einen Versanddienstleister nur übermittelt, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist oder hierfür eine sonstige datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

11. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Wir unterliegen gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Soweit personenbezogene Daten Bestandteil aufbewahrungspflichtiger Geschäftsunterlagen sind, speichern wir diese für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen unseres Onlineshops bereitzustellen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht unbedingt erforderlich sind und eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Auswahl ändern.

Soweit durch Cookies oder vergleichbare Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage für diese weitere Verarbeitung nach der jeweiligen Funktion. Bei einwilligungsbedürftigen Analyse-, Marketing- oder vergleichbaren Diensten erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify als Anbieter unserer Shop-Infrastruktur,
• Zahlungsdienstleister,
• Versand- und Logistikdienstleister,
• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Steuerberater und sonstige berufliche Berater,
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit für ein Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.

Andernfalls verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien wie insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten, die zur Durchführung eines Vertrages benötigt werden, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses verarbeitet und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bestehen mögliche rechtliche Ansprüche, können hierfür erforderliche Daten bis zum Ablauf der maßgeblichen gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung oder unbefugte Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann technisch jedoch nicht garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie die Sie betreffenden und von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

PARTisan e.K.
Bahnhofstraße 8
82229 Seefeld
Deutschland
E-Mail: info@partisan-autoteile.de
Telefon: +49 8152 3969595

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Dieses Recht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

19. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen einer Bestellung oder eines Reparaturauftrags müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für den Abschluss und die Durchführung des jeweiligen Vertrages erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ohne diese Daten können wir den betreffenden Vertrag gegebenenfalls nicht abschließen oder durchführen.

Eine darüber hinausgehende Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

20. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch PARTisan grundsätzlich nicht statt.

Sollte bei einer bestimmten Zahlungsart oder einem sonstigen Dienst ein externer Anbieter eine eigene automatisierte Prüfung durchführen, gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen.

21. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites externer Anbieter enthalten.

Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich hinsichtlich der von der externen Website eigenständig vorgenommenen Datenverarbeitungen.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen externen Anbieter gelten dessen Datenschutzinformationen.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Wesentliche Änderungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, in geeigneter Weise bekannt gegeben.

23. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

PARTisan e.K.
Bahnhofstraße 8
82229 Seefeld
Deutschland

Telefon: +49 8152 3969595
E-Mail: info@partisan-autoteile.de